民盈集團2020年度工作總結會

1月22日，民盈集團2020年度工作總結會議順利召開。集團董事長、總裁錢超，集團執行董事、常務副總裁黎福慶及集團各部門、各企業負責人出席了本次會議。

會議伊始，錢董指出，集團2020年度工作總結會議，一方面是要對各部門、各企業2020年度工作進行總結，共同展望并規劃好2021年度發展方向；另一方面也希望為大家提供一個相互交流的平臺，促進跨單位之間的高效協同和工作提升。

會議現場

會上，各部門、各企業圍繞2020年度任務目標以及目標達成情況進行匯報，并提出工作中存在的問題點及解決措施，為實現2021年任務目標給予充分的保障。會議指出，今年雖然受到疫情的影響，但集團多措并舉，靈活有效推動各項業務工作開展，任務目標達成情況良好。

錢董指出，品質、服務、效益是企業永遠的追求。2020年，民盈集團提出“以客戶為中心、以品質為中心、以服務為中心、以誠信為本、以工作滿負荷為己任”的核心企業文化要求，如何讓品質、服務達到客戶預期要求，如何把品質、服務打造成為民盈口碑，塑造民盈品牌，是集團及下屬企業2020年追求的一個重要目標。會上，錢董、黎總分別對品質和服務工作提出要求，希望2021年集團及下屬企業要繼續做好品質與服務，提升客戶體驗感。

黎總發言

針對各業務單位的工作總結和分析，黎總提出四點建議。一是，各部門、各企業2021年經營管理要更精細化，每個環節都要做好。二是，要做好成本管理，抓效益，要對標行業，不斷創新管理，提升成本意識。三是，要注重溝通，形成主動溝通的工作氛圍。四是，強調廉政建設，堅守職業操守。

錢董發言

最后，錢董對會議進行了總結。他肯定了集團各部門、各企業在2020年圍繞全年任務目標所作出的努力，并提出各部門、各企業要提升工作效率，主動溝通，做好精細化管理，以追求“品質、服務、效益”的躍升作為民盈未來持續發展的管理要求。

2021年各單位目標任務已下達，總裁提出，新的一年，要“轉觀念、換思維”，要把工作重心聚焦在“重創收、控成本、抓品質、提服務”上，并提出四點工作要求：

一是明確好任務，理清思路。全年目標任務要做好分解，落實到人，強化責任意識，提升工作落實質量。

二是落實措施，精細管理。新一年工作任務要多想辦法，解決好存在問題，全力以赴確保集團年度任務目標實現。

三是抓創新、壓成本，提效益。錢董提出，2021年工作更要精準定位、精細化管理，打開新局面，并要將“精準定位、精細化管理”作為民盈未來管理的追求和企業未來生存發展的重要支撐點。

四是要加強團隊建設。人才是企業持續發展的核心，要做好人才發展工作，加強人才梯隊建設，打造高效、自律團隊，為集團業務發展賦能增效。 

最后，錢董要求集團各部門、各企業要牢記會議精神，有序、高效推進2021年工作開展，確保年度目標任務的完成。

（總裁辦供稿）